Politique de confidentialité

Dernière mise à jour : 15 août 2025

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Chez Hypno-Réalité, la protection de vos renseignements personnels est une priorité. Cette politique de confidentialité explique comment nous recueillons, utilisons, communiquons et protégeons vos renseignements personnels, conformément à la Loi 25 (Loi modernisant des dispositions législatives en matière de protection des renseignements personnels) en vigueur au Québec.

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1. Identité du responsable de la protection des renseignements personnels

Conformément à la Loi 25, la personne responsable de la protection des renseignements personnels au sein de Hypno-Réalité est :

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Jean-François Perron
Responsable de la protection des renseignements personnels
Adresse courriel : confidentialite@hypnorealite.com

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2. Quels renseignements recueillons-nous ?

Dans le cadre de vos interactions sur mon site web, je peux recueillir les renseignements personnels suivants :​

• Nom et prénom

• Adresse courriel

• Adresse de facturation (si applicable)

• Informations de paiement (traitées via des services tiers sécurisés – je ne conserve aucune donnée)

• Historique d’achats et préférences

• Adresse IP et données de navigation (via cookies)

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3. Comment vos renseignements sont-ils utilisés ?

Les renseignements personnels sont recueillis uniquement aux fins suivantes :

• Traiter vos commandes et paiements

• Livrer les produits numériques achetés (fichiers audio/vidéo)

• Communiquer avec vous en lien avec votre commande ou vos demandes

• Vous envoyer des infolettres (si vous y consentez)

• Améliorer l’expérience utilisateur sur le site web

• Se conformer à nos obligations légales ou fiscales

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4. Consentement

Je recueille vos renseignements avec votre consentement libre et éclairé. Ce consentement est obtenu :​

• Lors de la création d’un compte ou d’un achat

• Lorsque vous vous inscrivez à mon infolettre

• Lorsque vous communiquez volontairement avec moi

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Vous pouvez retirer votre consentement en tout temps, sous réserve de restrictions légales ou contractuelles. Pour ce faire, communiquez avec moi à l’adresse indiquée ci-dessus.

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5. Utilisation de témoins (cookies)​

Des témoins (cookies) sont utilisés pour :

• Faciliter la navigation sur notre site

• Analyser le trafic (ex. via Google Analytics)

• Personnaliser votre expérience

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Vous pouvez configurer votre navigateur pour refuser ou supprimer les cookies.

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6. Communication à des tiers

Je ne vend ni ne loue vos renseignements personnels.
Je peux toutefois les partager avec des fournisseurs de services (ex. : plateformes de paiement, services d’infolettre, hébergeur web) uniquement dans la mesure nécessaire à la prestation de mes services. Ces fournisseurs sont tenus de protéger vos données conformément aux lois applicables.

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7. Hébergement et stockage des données

Vos données sont hébergées sur des serveurs sécurisés, situés au Canada ou à l’extérieur, selon les services utilisés. Si des renseignements sont transférés à l’extérieur du Québec, Je m'assure qu’ils bénéficient d’une protection adéquate.

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8. Durée de conservation

Vos renseignements personnels sont conservés aussi longtemps que nécessaire pour les fins pour lesquelles ils ont été recueillis, sauf si la loi exige une durée différente. Lorsque les données ne sont plus nécessaires, elles sont détruites ou anonymisées de manière sécuritaire.

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9. Accès, modification ou suppression de vos renseignements

Vous avez le droit de :

• Accéder à vos renseignements personnels

• Demander une rectification si les données sont inexactes ou incomplètes

• Retirer votre consentement ou demander la suppression de vos données (dans les limites permises par la loi)

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Pour exercer vos droits, écrivez moi à : confidentialité.perron@hypnorealite.ca

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10. Sécurité des données

Je mets en place des mesures de sécurité physiques, administratives et technologiques pour protéger vos renseignements personnels contre l’accès non autorisé, la perte, le vol ou l’utilisation abusive.

Cependant, aucun système n’est infaillible, et je ne peut garantir à 100 % la sécurité des données transmises par Internet.

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11. Infolettre et communications

Vous ne recevrez des courriels promotionnels que si vous y avez consenti. Vous pouvez vous désabonner en tout temps en cliquant sur le lien prévu à cet effet dans mes courriels, ou en m'écrivant.

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12. Modifications de cette politique

Cette politique peut être mise à jour de temps à autre pour refléter les changements dans mes pratiques ou les exigences légales. La date de la dernière mise à jour figure en haut de cette page. En continuant d’utiliser mon site après une modification, vous acceptez les termes révisés.

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13. Me joindre

Pour toute question, commentaire ou demande concernant cette politique de confidentialité, veuillez communiquer avec :

Jean-François Perron
Adresse courriel : confidentialite.perron@hypnorealite.ca